¿Qué es ISO 9001:2015?
La Norma ISO 9001 es la norma Internacional de Gestión de la Calidad más reconocida del mundo, aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad. El enfoque de la nueva versión de ISO 9001:2015 está basado en:
- Estructura de Alto Nivel (mayor facilidad de integración con otros sistemas de gestión).
- Gestión del riesgo.
- Liderazgo.
- Apertura a la industria de servicios.
- Integración de la cadena de valor: mayor importancia del contexto y de sus partes interesadas.
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